#ThereIsHelp' isimli sistemin kaldırıldığı daha önce duyurulmamıştı. Özellik sayesinde Twitter, birçok ülkede spesifik türde tweetlere bakan insanlara ruh sağlığı, HIV, aşılar, Covid-19, aile içi şiddet, doğal afet, ifade özgürlüğü ve çocuk istismarı konusunda yardım organizasyonlarının iletişim bilgilerini gösteriyordu.
Reuters'a konuşan kaynaklar, özelliğin Musk'ın talebiyle kaldırıldığını söyledi. Twitter ve Musk, Britanya merkezli ajansın konuyla ilgili sorularına yanıt vermedi.
Musk, Twitter'ı Ekim ayında satın almasından bu yana zararlı paylaşımlara erişimin azaldığını savunuyor. Ancak araştırmacılar ve sivil hak grupları ırkçı söylemlerde bir artış gözlemlediler.
Reuters, '#ThereIsHelp' özelliğinin kaldırılmasının arkasındaki gerekçe hakkında bilgi alamadıklarını aktardı. Haber için bilgi paylaşan kaynaklar, "karşılık yaşamaktan korktukları için isim ve fotoğraflarının paylaşılmamasını" istedi.